Ein CRM, das sich an Prozesse anpasst.
Funktionen
Twenty kombiniert ein flexibles Datenmodell mit visuellen Workflows, offenen Schnittstellen und der Wahl zwischen Cloud und Self-Hosting.
Von Standardobjekten bis zu eigenen Fachprozessen
Datenmodell
Unternehmen starten mit Kontakten, Firmen und Opportunities und erweitern Twenty bei Bedarf um eigene Objekte, Felder und Relationen. Dadurch passt sich das CRM dem Geschäft an, nicht andersherum.
Eigene Objekte
Neben Kontakten, Unternehmen und Opportunities lassen sich eigene Objekte für Produkte, Projekte oder Verträge modellieren.
Flexible Felder
Text, Zahlen, Relationen, Auswahlwerte und weitere Feldtypen bilden Prozesse ab, ohne das Team in ein starres Schema zu zwingen.
Verknüpfte Datensätze
Beziehungen zwischen Objekten schaffen einen belastbaren Blick auf Kunden, Angebote, Aufgaben und Folgeprozesse.
Eigene Ansichten
Teams speichern Filter, Sortierungen und Gruppierungen passend zu ihrer Rolle und ihrem Arbeitsalltag.
Visuelle Workflows
Automationen starten bei Datensatzereignissen, Zeitplänen, manuellen Aktionen oder eingehenden Webhooks.
Systeme verbinden
HTTP-Requests, Code-Schritte und Webhooks bringen Daten kontrolliert in bestehende Systeme hinein und wieder heraus.
Weniger Handarbeit
Wiederkehrende Aufgaben wie Zuweisungen, Nachfassaktionen oder Datensynchronisation lassen sich sauber standardisieren.
Nachvollziehbare Prozesse
Statt einzelner Sonderwege entstehen sichtbare Abläufe, die sich testen, verbessern und gemeinsam betreiben lassen.
REST und GraphQL
APIs passen sich dem eigenen Datenmodell an und machen Integrationen deutlich angenehmer als starre Schnittstellen.
E-Mail und Kalender
Google- und Microsoft-Konten lassen sich anbinden, damit Kommunikation direkt am relevanten Datensatz sichtbar bleibt.
Self-Hosting
Wer Datenhoheit priorisiert, kann Twenty selbst betreiben und Infrastruktur sowie Update-Zeitpunkte selbst steuern.
Kein Lock-in
Import, Export und offene Schnittstellen halten Daten beweglich und machen Architekturentscheidungen langfristig freier.
Automatisierung ohne Bruch zwischen CRM und Systemlandschaft
Workflows
Workflows reagieren auf Datensatzereignisse, Zeitpläne, manuelle Aktionen oder Webhooks und verbinden interne Schritte mit externen APIs. So werden Prozesse reproduzierbar statt personengebunden.
Twenty CRM sauber einführen
Wir klären gemeinsam, wie Datenmodell, Migration, Workflows und Integrationen zu Ihrem Team passen.
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